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Melanie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gehobene Ansprüche an Wellness - dann Hände weg
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Viel Licht - aber leider auch viel zu viel Schatten. Kaum ein Hotel hat uns bisher so zwiespältig gelassen. Fazit: Wellness auf Basis von Massenabfertigung ist nicht unser Ding. Für Wellness-Erfahrene definitiv keine Empfehlung.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind wunderschön, mit Liebe zum Detail eingerichtet und sauber. Es gibt auch Zimmer mit Privatsauna und Wasserbetten. Wer nicht in die offene Sauna möchte, bei der TEXTILPFLICHT besteht, sollte in jedem Fall auf so ein Zimmer ausweichen. Nicht so gelungen war: am Tag der Ankunft waren im Aschenbecher auf dem Balkon noch die Zigarettenkippen der Vormieter. Die Heizung hat gepfiffen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sowohl das Abendessen als auch das Frühstücksbuffet haben uns überzeugt. Zum Abendessen gibt es drei Auswahlgerichte plus ein vegetarisches Gericht, die Portionen sind üppig und die Qualität der Speisen war für uns in Ordnung. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl und vor allem wird auch ständig nachgelegt - hier sind ganz fleissige, aufmerksame Helferlein unterwegs.


    Service
  • Schlecht
  • Wer ein "Herzliches Willkommen, schön das Sie hier sind und wie war Ihre Anreise" erwartet, wird hier sicher das erste Mal enttäuscht. Selten haben wir ein so unfreundliches Check-in erlebt. Abendessen, wann man möchte? Auch hier Fehlanzeige. Hier wird für jeden Tag eine Uhrzeit festgelegt. Falls die gewünschten Uhrzeiten bereits belegt sind - Pech gehabt. Das Personal war zeitweise richtig hilflos (kein Besteck am Tisch, der Wein kam nicht, die Teller wurden nicht fachgerecht auf- und abgetragen, Gläser wurden am Trinkrand angefasst) - unserer Meinung nach sind hier viel ungelernte Kräfte am Werk. Höflich ja, aber nicht wirklich bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Liegt direkt neben einer großen Hotelanlage, wer Natur sucht, wird hier nicht fündig. Zur Innenstadt von Babenhausen sind es ca. 10 Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Spa-Bereich ist letztendlich ein Keller mit Behandlungsräumen. Dies "Spa-Bereich" zu nennen, ist schon mutig. Die Anwendungen, die wir in Anspruch genommen haben, waren für uns okay. Auch das Personal im Wellness-Bereich ist freundlich und angenehm. Und Textilpflicht in der Sauna geht für uns gar nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Melanie, wir freuen uns sehr darüber das ihnen unser Zimmer gefallen hat. Das wir an diesem Wochende kleine Probleme im Service hatten bitten wir zu entschuldigen. Testen sie uns wieder, sie werden bemerken wie wir uns verbessert haben. Mit freundlichen Grüßen Dieter Stumm Guest Relatiion