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Ute (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2008 • 1 Woche • Winter
Wenig qualifiziertes Personal im Service!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 2. ten mal im Zirbenhof. Im letzen Jahr wars super! Daraufhin haben wir wieder gebucht. Leider kommen wir dieses Jahr sehr enttäuscht zurück. Unter einem 4 * Sternehotel stellen wir uns etwas anderes vor. Der Service läßt doch sehr zu wünschen übrig! Getränke kommen erst nach dem Frühstück, oder kurz vor Ende! Die Kinder werden mit der Menüreihenfolge durcheinander gebracht, oder die Speisen wurden ganz vergessen. Wir können es leider nicht mehr empfehlen. Wer überprüft eigentlich die * eines Hotels? Um auch etwas gutes zu sagen, muß hier die Sauberkeit der Zimmer hervorgehoben werden. Für den Schimmel an der Wand kann das Reinigungspersonal auch nichts. Das Hotel ist sehr Liftnahe gelegen, dass ist auch ein Pluspunkt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:36-40
    Bewertungen:7