Alle Bewertungen anzeigen
Viktoria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
"Zittauer Hof? - Einmal und nie wieder!"
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

allgemein sehr puristisch: Rezeption, Fahrstuhl, Zugang zur Küche, zu den Zimmern und zu einer hoteleigenen Bar auf ca. 12 qm); entspricht eher zwei und nicht drei Sternen! wer nicht viel erwartet und einfach nur eine einfach Übernachtung sucht, kann hier sein Glück versuchen (auf die Gefahr hin, sein Gesicht auf ein altes Sofa zu betten)...alle Buchungen und Vereinbarungen auf je Fall schriftlich festhalten und sich nicht linken lassen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • angebotene Zimmer für den Zweck einer Übernachtung akzeptabel ("riechen" etwas unangenehm; liegt entweder am Altbau oder an den Putzmitteln); wir bekamen plötzlich eine sog. "Ferienwohnung" - stellte sich als die Wohnung der Eigentümerin heraus. Das Privatbett und die schlecht bezogene aufgezogene Couch der Besitzerin versuchte man uns als zwei Doppelzimmer zu berechnen; da wir von drei gebuchten DZ, "nur" zwei DZ (also ein DZ wie gebucht und die Kombi aus der sog. Ferienwohnung) bezahlten, schickte man uns ein Forderungsschreiben hinterher (eine Antwort mit Beweisbildern und Beweisbuchungen war dann genug...).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • kleine Bar - wurde nicht genutzt; Essen zur Hotelzimmerbuchung (Frühstück) besteht aus Fertigprodukten und wird in einem sehr kleinen Zimmer eingenommen (man frühstück quasi mit allen anderen "Gästen" Knie an Knie); bis auf die Eier und den Kaffee war der Rest eher schlecht als recht - zum satt werden reicht es.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption bis 21:00 Uhr geöffnet (bei späterer Anreise wird der Schlüssel hinterlegt); Umgang mit den Gästen geschäftlich kühl/unangenehm.; Buchungen werden schlampig geführt - Folgen hat der Gast zu tragen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • liegt sehr zentral mitten in der schönen und historischen Stadt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    angeblich Internetzugang, Parkplätze werden auch angeboten und gebucht, aber bei Ankunft nicht vergeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:26-30
    Bewertungen:1