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Karin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Hotelanlage schön - Service mangelhaft.
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist sehr schön und die Größe des Hotels ideal. Die Poolanlage ist ebenfalls schön - wenn auch das Wasser im Pool so kalt war, dass mein 3-jähriger Sohn eine Woche lang nicht hinein wollte :-( Die Zimmer sind anspechend und relativ sauber. Das Buffet war morgens und abends o. k. allerdings wenig abwechslungsreich. Das Mittagsbuffet verdient den Namen nicht. Es gab nur ein Essen meist ohne Beilage und den obligatorischen Gurken/Tomaten/Schafskäsesalat wie jeden Tag - morgens/mittags/abends. Die russischen Gäste dominieren und wedeln mit ihren Geldbündeln - da fühlt sich dann sogar das Service-Personal des Hotels angesprochen. Der SPA-Bereich ist zwar vorhanden aber wird nicht wirklich angeboten und daher wohl kaum genutzt. Das Wetter war schön und die Temperaturen angenehm. Ich würde das Reiseland Bulgarien nicht meinen Freunden empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ansprechend und relativ sauber. Die Matratze war eine Katastrophe ich habe heute noch Rückenprobleme. Das Superier-Zimmer ist vielleicht etwas "stylischer" bietet allerdings kaum Platz für die Kleidung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie bereits beschrieben war das Buffet wenig abwechslungsreich. Frühstück und Abendessen war ausreichend und geniessbar. Das Mittagessen verdient allerdings den Namen nicht.


    Service
  • Schlecht
  • Da müssen die bulgarischen Gastgeber noch viel lernen. Ich möchte betonen dass es kein AI-Hotel ist. D. h. alle Getränke müssen bezahlt werden. Es hielt sich aber in Grenzen weil man oft gar nichts zu trinken bekam !! Die Poolbar mal ausgenommen wurde man vom Servicepersonal nahezu ignoriert. Speziell mittags im Restaurant wurde man als Gast kaum wahrgenommen so dass wir in der zweiten Woche unsere im Supermarkt gekauften Getränke mitgenommen haben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Wer es ruhig haben möchte und ausser Hotel und Strand nichts sehen möchte ist hier richtig. Für uns war es nach einer Woche sehr eintönig. Der Ort Elenite hat nichts zu bieten. Ein Ausflug zum Sonnenstrand und nach Nessebar brachte etwas Abwechslung aber mehr als shopping bieten diese Orte auch nicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation im Hotel ist angenehm und unaufdringlich. Das Sportangebot ist begrenzt. Der Kinderspielplatz beschränkt sich auf eine Schaukel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:36-40
    Bewertungen:4