Hotel Zuglo

Von außen und im Empfangsbereich wirkt das Hotel recht ansprechend. Erst beim Betreten der Zimmer etc. fallen schnell die Missstände auf.

Sauberkeit in den Zimmern (siehe oben) eine reine Katastrophe. Die Zimmer an sich wären schön und groß genug, wenn auch der Schrank nicht genügend Platz für 2 Personen in einem Doppelzimmer bietet. Jedes Zimmer hat TV. Die Minibar wäre theoretisch vorhanden, aber nicht gefüllt, bzw. nicht brauchbar, da die Türen einem entgegenfallen, wenn man sie öffnet! Telefon gibt es im Zimmer, mit dem man aber nicht nach außen (Dtl.) telefonieren kann!

Wir hatten das Hotel mit Frühstück gebucht. Mehr hätten wir dort auch nicht essen wollen. Die Getränke beim Frühstück waren entweder kalt oder lauwarm oder nicht als das definierbar, was versprochen wurde. Dazu gab es Weißbrot oder undefinierbaren trockenen Zopf mit Margarine, Wurst, Käse, Aprikosenmarmelade, fetten warmen Würstchen, lauwarmen Gemüsereis, Rühreiern, Ketchup und Senf. Die Tische wurden nach dem Essen so gut wie nicht geputzt, das Geschirr hatte Flecken etc.

Nach dem ersten Betreten des Zimmers war klar, hier wurde nicht geputzt. Im Klo und in der Dusche fanden sich diverse Spuren der Vormieter (Mehrzahl!), ebenso auf dem Fußboden. Die Bettwäsche und Handtücher hatten unterschiedlichste Flecken, von rot bis braun. Einem Schrank fehlten die Scharniere, die Gläser im Raum waren nicht gespült. Mit Hilfe einer Ungarin konnte ich dann die Beschwerden an der Rezeption loswerden und durfte, nachdem auch am Folgetag nicht geputzt wurde, ein neues Zimmer beziehen. Dieses war zwar auch nach den Vormietern nicht geputzt worden, allerdings waren diese wohl etwas sauberer. die ganze Woche über wurden die Abfalleimer nicht geleert, bzw. das Bad oder sonstiges nicht geputzt. Nachdem auch im neuen Zimmer die Handtücher und Bettwäsche Flecken hatten, bekam ich auf Bitten neue Wäsche, wenn auch wieder mit div. Rückständen. Irgendwann gewöhnt man sich an alles! Im Nachbarzimmer wurde unter dem Bett eine leere Erdnussdose gefunden, die ein Vormieter geknabbert haben muss. Auch Seife wurde nicht aufgefüllt, ebensowenig, wie die Gläser in den Zimmern gespült. Die Putzfrauen haben auf ihren Listen immer angegeben, dass sie die Zimmer geputzt hätten, was aber definitiv nicht der Tatsache entsprach. Auch auf mehrmaligen Beschwerden hin hat sich nichts geändert. Nach fast einer Woche Aufenthalt half uns unsere bekannte Ungarin, mit dem Hotelchef zu sprechen. Es wurde uns geraden, die Beschwerden in ein Buch zu schreiben, das aber erst gesucht werden musste! Außerdem bringt eine deutsche Beschwerde kaum etwas, wenn im Hotel die Deutschkenntnisse eher Mangelware sind. Dier Chef meinte am Ende nur, warum wir nicht das Hotel gewechselt hätten!

Die Lage des Hotel ist sehr günstig, ebenso wie die Aussicht aus dem 10. Stock. Denn die dreckigen Fenster waren noch das sauberste am Hotel!! (Ausnahme: Der Eingangsbereich des Hotels!)

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Im Keller gibt es einen kleinen Fitnessbereich