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Bernhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Wirklich nicht zu empfehlen
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Verwunderung lösten bei mir Check-in und Check-out aus: Als ich beim Einchecken bezahlen sollte und meine Kreditkarte vorlegte, wurde ich "negativ" überrascht: der Mitarbeiter an der Rezeption offenbarte mir gestenreich, dass er keine Zahlung per Kreditkarte akzeptiere, da das Geld dann erst sehr spät gutgeschrieben würde. Meinen Hinweis, dass im Flyer des Verkehrsamtes die Möglichkeit der Kreditzahlung für das Hotel Adler explizit angegeben wäre, ignorierte er und bestand weiterhin auf einer Zahlung in bar oder per Bankkarte. Geld ist zwar Geld - aber ich bin der Meinung, wenn man schon mit MasterCard wirbt, dann sollte man auch die entprechenden Zahlungsmittel akzeptieren. Alles andere ist doch unprofessionell und einfach nur ärgerlich für den Kunden. Dazu passt, dass ich beim Check-out immer noch keine Rechnung hatte und erst auf mein Verlangen hin ein entsprechender Beleg ausgedruckt wurde. Lieber ein professionelleres Hotel in der Innenstadt bzw. am Kurpark suchen und entsprechend mehr Geld investieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nichts besonderes. TV vorhanden, jedoch schlechter Empfang. Fenster mussten wir geschlossen halten, da direkt nebenan eine Baustelle war. Aussicht auf Dach+Parkplatz - schräg zur Straße. Bett zu weich. Zimmereinrichtung etwas altbacken - Bad/WC war up-to-date.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kleines Frühstücks-Büfett. Die Qualität von Brot und Aufschnitt sagte uns persönlich nicht so zu - wahrscheinlich sind wir zu verwöhnt von unserem heimischen Bäcker und der Wurst-/Käsetheke in unserem Frischmarkt. Tee und Kaffee wurden serviert - soviel wie man gerne wollte. Zum Nachtisch war eine Auswahl verschiedener Fruchtjoghurts vorhanden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kann ich nicht bewerten, da wir nur 1 Nacht hier verbracht haben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Etwas außerhalb der Innenstadt und des Kurparks. Man musste also schon ins Auto steigen und immerhin ca. 10 Minuten fahren.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Leser, Liebe Gäste, meistens schreibt dann eine Bewertung, wenn man unzufrieden ist. Man sollte sich aber gut vorstellen, dass es tausend andere Gäste gibt, die zufrieden sind, geben aber einfach keine Bewertung ab. Auf alle Fälle gab es viele Sachen, die tatsächlich geändert werden musste und sie wurden auch geändert. Das Hotel wurde Anfang 2011 komplett renoviert, es gibt eine neue Unternehmensleitung, die sehr großen Wert auf die Qualität legt. Die Zimmer und Bäder sehen so aus, wie auf den Fotos, renoviert und in einem sehr gepflegten Zustand. Wir entschulden uns für alle unangenehme Erfahrung und garantieren Ihnen, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Häusern in unserer Stadt sehr gut ist. Probiere Sie mal selbst, statt anderen zu glauben :) Vielen Dank Ihr Hotel Adler