Hotel Zum Ratsherrn

Und dieser eine Stern ist nur fürs Frühstück, was wirklich in Ordnung war! Waren jetzt 4 Nächte in Ihrem Hotel und sind leider wirklich sehr enttäuscht. Dass das Hotel in einem sehr alten Zustand ist, ist eine Sache...aber dass in diesen 4 Tagen nicht einmal ein Zimmerservice da war (weder in unserem, noch im Zimmer meiner Eltern!), um durch zu saugen oder Toilettenpapier aufzufüllen, geht gar nicht. Des weiteren würde ich jedem Gast davon abraten, über die Zimmerteppiche barfuß zu laufen...mich schüttelt es immer noch! Und wenn man großen Planzen nicht einmal wöchentlich schafft zu entstauben, dann sollen sie vielleicht besser nicht in den Zimmern stehen. Nun aber zum wichtigsten Punkt...die Dusche war in beiden DU so dermaßen verschimmelt. Bitte tut euren zukünftigen Gästen einen großen Gefallen und wechselt diese aus. Sowas ist erstens echt ekelhaft, aber kann bei Allergien schnell gefährlich werden. Jetzt zum Rezeptionsservice...wenn man keine Lust auf seine Arbeit hat, dann sollte man sie gerade in der Dienstleistung besser sein lassen!!! Weder sagt man seinen Gästen "Guten Morgen" wenn man zum Frühstück geht, noch "Guten Abend" wenn man abends ins Hotel zurück kehrt. Stattdessen steht man sich ständig weg oder man würdigt seinen Gästen keines Blickes....geht gar nicht!!! Und zum Abschluss...wenn man dann am Ende seines Aufenthalts bezahlt, gefragt wird, ob alles in Ordnung war und sachlich aufzählt, was alles nicht in Ordnung war, wird sich weder entschuldigt noch irgendwas angeboten, seine Gäste doch noch zufrieden zu stimmen. Stattdessen wird sich einfach kommentarlos alles angehört, auf den Boden geschaut und zickig geantwortet. Achja...von mir gemachte Handyfotos von den aufgezählten Missstände in den Zimmern wollte die Dame nicht sehen...ich denke, weil sie sie kennt. Fazit: Es war ein miserabler Aufenthalt in einem lieblosen und ungepflegten Hotel...vielen Dank dafür

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