Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel Ritter wurde uns empfohlen. Trotz Frühbuchung von einem Zimmer Kat.A mit Frühstück, entsprach nicht unseren Erwartungen. Das Zimmer 128 hat eine Renovation nötig. Das Bad ist viel zu klein für 2 Personen, es fehlen diverse Abstellflächen. Die Sässel sind alt und abgenützt. Wenn man nur Zimmer/Frühstück bucht wird man irgendwie 2 klassig behandelt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber Herr Hans, wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht voll und ganz genießen konnten. Wir sind bemüht alle unsere Gäste gleich zu behandeln, egal ob Sie mit 3/4 Pension oder nur mit Frühstück gebucht haben - es entzieht sich unserer Kenntnis, inwiefern wir Ihnen nicht den gewünschten Service bieten konnten. (ein kurzes Gespräch vor Ort wäre hier sicher dienlich gewesen...) Ihre Kritik unser Zimmer 128 betreffend können wir leider nicht ganz verstehen: das Badezimmer wurde letztes Jahr komplett neu renoviert, Ablageflächen sind natürlich vorhanden; im Zimmer selbst wurde die komplette Einrichtung (Boden, Bestuhlung, Vorhänge, Beleuchtung etc.) vor 2 Jahren erneuert. (der von Ihnen bemängelte Sessel ist übrigens mit "Antik-Leder" überzogen und nicht alt und abgenützt :-) Trotzdem liebe Grüße in die Schweiz Familie Sonnweber & das "Ritter-Team"
