Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Steffi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben an diesem Wochenende mit mehreren Freunden Appartements im "Spinnrad" angemietet. Wir haben alle den gleichen (normalen) Preis für je ein DZ bezahlt, hatten aber alle sehr unterschiedliche Appartements: Wir selbst hatten ein Bad, eine Küche mit Kühlschrank und kleiner Spüle+Kochfeld und ein Schlafzimmer. Alle 3 Räume waren über einen Flur aus zu erreichen. Leider war das Zimmer neben uns nur über den gleichen Flur zugänglich...nicht unbedingt angenehm, nachts auf dem Weg zum Bad plötzlich andere Gästen zu begegnen. Pärchen Nr. 2 hatten ein wesentlich kleineres Zimmer + Bad ...keinen Kühlschrank, keine Küche. Pärchen Nr. 3 war nicht einmal im gleichen Haus untergebracht worden und mussten trotz Buchung eines DOPPELzimmers sogar in getrennten Zimmern schlafen. Die Beschwerde wurde damit abgetan, dass sich das Paar doch nicht so anstellen solle, bisher hätte sich niemand beschwert. Das alles bei gleichem Preis und Vorgabe bei der Buchung, dass wir mit mehreren Paaren anreisen werden, also gemeinsam untergebracht werden wollen. Noch unverständlicher für mich ist dabei, dass zum Buchungszeitpunkt angeblich noch alle Zimmer frei waren. Zum Zimmer selbst: Es ware absolut sauber. Unsere Betten waren bereits mehrfach repariert worden, dennoch ist ein Bett beim daraufsetzen an einer Ecke "durchgebrochen". Unser Hinweis darauf wurde angemessen entgegengenommen. Absolut positiv zu erwähnen ist die an das "Hotel" angeschlossene Bäckerei. Wir hatten an beiden Tagen ein reichhaltiges, kostenangemessenes und absolut leckeres Frühstück.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1