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Margarethe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Falsche Preisangabe beim Check-in
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Abgesehen von einem guten, reichhaltigen Frühstück waren wir nicht zufrieden mit unserem Aufenthalt. Das Personal ist freundlich, aber offensichtlich nicht kompetent. Als wir abends (nicht reserviert) eincheckten wurde uns ein Zimmerpreis von 42 € bzw. 46 € genannt. Nach einer miserabelen Nacht in einem total durchgelegenen Bett, erwartet uns ein recht gutes und reichhaltiges Frühstück. Bei Begleichung der Zimmerrechnung wurde uns plötzlich ein Betrag von 72 € genannt. Trotz Diskussion wurde auf die Begleichung des völlig überhöhten Preis von 72 € bestanden. Wir zahlten und werden dieses Hotel nie mehr betreten und auch keinesfalls weiterempfehlen. So geht man nicht mit Gästen um. Wenn Fehler vom Personal gemacht werden, klärt man das intern und nicht auf dem Rücken der Gästen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margarethe
    Alter:46-50
    Bewertungen:3