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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Eine große Enttäuschung
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal ist schlecht geführt und wirkt völlig gestresst und überfordert. So wurden wir bei der Ankunft darauf hingewiesen, dass das Restaurant sehr voll werden würde und wir entweder sofort (18.00 Uhr) oder gar nicht essen könnten. Daraufhin baten wir um eine Empfehlung für ein anderes Restaurant im Ort und eine entsprechende Reservierung. Eine Reservierung wurde nicht durchgeführt, eine präzise Empfehlung wurde auch nicht ausgesprochen, und so irrten wir hungrig durch Braubach. Das Frühstück war ebenso chaotisch. Wir warteten fast 30 Minuten auf frischen Kaffee und unsere Nachfragen wurden unwirsch zurückgewiesen. Ich habe mir dann erst mal Mineralwasser genommen, um das Brötchen nicht trocken verzehren zu müssen. Anderen Gästen ging es ähnlich, die sind dann selbst in die Küche gegangen. So haben wir uns unseren Urlaub nicht vorgestellt und sind nach einer Nacht schnellstens abgereist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3