Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2013
Thomas(41-45)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Alles Top, wenn die Chefin nicht wäre
4,5 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein wirklich tolles Haus. Fast alles top. Wenn man von der Chefin absieht. Sie kann es überhaupt nicht vermitteln, dass man sich willkommen fühlt. Wünsche werden offenbar als Belästigung empfunden. Man traut sich schon gar nicht mehr zu fragen. Das übrige Team macht einen super Job.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Thomas, da ich Sie enttäuscht habe, hätte ich gerne die Möglichkeit gehabt unmittelbar auf Ihre Wünsche einzugehen. Während Ihrem Aufenthalt, den ich leider nicht nachvollziehen kann, da kein Nachweis besteht, wurde Ihre Unzufriedenheit nicht geäußert. Da ich für Verbesserungsvorschläge offen bin freue ich mich auf Ihre Rückmeldung bei uns im Hotel. Mit freundlichem Gruß aus der Pfeffermühle Daniela Klimmer
