Matratzen zu hart ein Topper würde helfen. Wellnessbereich zu klein Dusche mit Glaswand im Ruheraum. Saunazugang im Garten nicht von Schnee geräumt. Keine Brötchenauswahl beim Frühstück. Abendessen hat Luft nach oben. (Hauptgang) . Der Skiraum war mit allem möglichem vollgestellt, die Halterungen des Skidepots sind Defekt. Komfortzimmer wegen der Größe gebucht, kleines Zirbenholz Zimmer bekommen( war sehr klein und eng. ) Flachbild TV war alt und nicht einzustellen. Das ganze Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Klein und eng. HEIZUG DEFEKT
Luft nach oben. zb Lachs nicht glasig. Rumpsteak durchgebraten. Kartoffeln dunkelbraun.
Alles bestens
Skibus 5min zum Lift
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Sauna. Skifahren.
Sehr geehrter Herr Hannes, es tut uns wirklich leid, dass wir Sie so sehr entäuscht haben. Es ist schwierig im Nachhinein Fehler zu korrigieren, besser wäre gewesen, Sie hätten gleich reklamiert. Wir haben genügend Topper im Haus, wenn Sie verlangt werden. Unsere Sauna ist klein aber fein, wir sind auch kein Wellnesshotel oder 4 - 5 Sterne Hotel, sondern "nur" ein 3 Sterne Hotel, auch unser Frühstück (Brötchenauswahl) wird einem Solchen zu 100% gerecht. Grundsätzlich sind unsere Gäste mit der Küche sehr zufrieden, aber leider kann man es nicht immer allen recht machen. Ein nicht funktionierender Fernseher und Heizung kann vor Ort repariert werden. Wir wünschen Ihnen für Ihre nächsten Urlaube mehr Glück. Mit freundlichen Grüßen Marion Kröll
