Sehr freundliche Bedienung, sehr schöne Tischeindeckung, reichliche Speisenauswahl allerdings nicht immer zufriedenstellend (Koch sollte mal nachschulen), Räume im Spa- bereich recht kühl. Hotel sehr groß, deshalb bei großer Auslastung hoher Geräuchpegel beim Essen.
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Lieber Gast, vielen DANK für Ihre Weiterempfehlung für unser "charmantes" Hotel! Den Spa-Bereich haben wir sofort wärmer programmiert - wie schade, dass Sie uns vor Ort nicht direkt was gesagt haben. Solche Dinge kann man natürlich innerhalb kürzester Zeit ändern, so dass die Gäste zufrieden sind! Wir werden unsere Köche nochmal "ins Gebet" nehmen, wobei ich anmerken möchte, dass wir schon sehr lang keine Reklamation mehr hatten. Ich nehme mir auch täglich die Smiley-Bögen (Bewertungsbögen auf den Zimmern) anhand, so dass wir auf Kritik im Küchenbereich schnellstens reagieren können. Aber auch hier haben wir sehr lang keine negative Anmerkung vernehmen können. Aber das ist natürlich auch geschmacksache - wir werden dies aber im Auge behalten! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das ganze "freundliche Team" ♥♥♥
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