Es ist sauber und das Personal nett. Essen war auch gut. Für Alleinreisende eher weniger geeignet. Sehr viele Engländer.
Täglich gereinigt. Bett war bequem. Ausstattung wie angegeben.
An Engländer angepasst.
Der Weg zum Strand musste gefunden werden. Promenade ist sehr schön und gut zum Laufen.
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- Sonstiges
Liebe Heike, Zunächst einmal möchte sich das gesamte Team des Hovima Cool Costa Adeje herzlich dafür bedanken, dass Sie Ihren Urlaub auf Teneriffa bei uns verbracht haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns über Bewertungen wie Ihre. Es freut uns außerdem sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Einrichtungen zufrieden waren und der Service Ihren Erwartungen und Bedürfnissen entsprochen hat. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich unter den Gästen aus anderen Ländern nicht ganz wohlgefühlt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir stets bemüht sind, unabhängig von der Nationalität den besten Service zu bieten, und es tut uns leid, dass dies Ihre Erfahrung so stark beeinträchtigt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Costa Adeje begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren erholsamen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen! Mit freundlichen Grüßen, Ainara Urriolabeitia Guest Experience Manager
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