Keine 4 Sterne Wert. Excellent Service bedeutet, "normal", all-inclusive wird abgewertet, damit es einen Unterschied macht. Keine normalen Cocktails enthalten, nur billigste Automatenplörre. Für eine richtige Pina Colada ist Zuzahlung angesagt. service wird hier sehr klein geschrieben. Leider nur wenige freundliche und aufmerksame Personen beim Service. Essen meist nur lauwarm und wenig Abwechslung. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Ich würde nie wieder ein Hovima-Hotel buchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Das Bett war in Ordnung, allerdings 2 Einzelbetten.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Lauwarmes Essen, wenig Abwechslung, aber genießbar. Kantinen-Atmosphäre: laut, ungemütlich, selbst Getränke musste man vom Automaten selbst holen. Alkoholische Getränke bei all-inclusive nur billigste Automatenplörre. Selbst für einen normalen Pina Colada werden 4 € Zuzahlung fällig.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
Wir haben in 3 Kategorien eingeteilt: 1. Sehr freundlich, nehmen die Gäste war, können Grüßen 2. Freundlich, wenn man sie anspricht und reagieren, wenn man sich für das Abräumen bedankt. 3. Ignorant und arrogant. Gäste werden nicht wahrgenommen
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Aufpreis bei üblichen Getränken, unverhältnismäßig hohe Gebühren im Spa (20€ p.P. für 2 Stunden!)
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