HSH Monbijou - Serviced Junior Suite with balcony Bern City by HSH Hotel Serviced Home

Leider kann ich dieses Hotel nicht empfehlen. Zwischen der geringen Sauberkeit, der schlechten Ausstattung und dem unaufmerksamen Service des Gastgebers entsprach der Aufenthalt nicht den Erwartungen. Für den Preis gibt es deutlich bessere Optionen.

Ich war kürzlich mit meinem Partner für zwei Nächte hier, und leider waren wir beide ziemlich enttäuscht. Die Wohnung war viel kleiner als erwartet, und es gab kaum Platz, sich zu zweit bequem zu bewegen. Die Einrichtung wirkte alt und abgenutzt, und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig — wir fanden Staub in den Ecken und bemerkten einige Flecken auf der Bettwäsche. Der Lärm aus den Nachbarwohnungen machte es schwer, eine ruhige Nacht zu verbringen, und ein ständiger Luftzug ließ die Wohnung kühl wirken. Insgesamt war es leider nicht der entspannende Aufenthalt, den wir uns erhofft hatten, und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte nicht.

Der Gastgeber war unzuverlässig und reagierte nur sehr langsam auf unsere Anliegen. Grundlegende Anfragen, wie zusätzliche Handtücher oder Hilfe bei Heizungsproblemen, blieben unbeantwortet. Es gab kaum Kommunikation oder Bemühungen, unseren Aufenthalt angenehm zu gestalten, was ihn unpersönlich und schlecht organisiert erscheinen ließ.