1. Für ältere Menschen gibt es kein Koffer - Service wegen Treppen 2. Das für Gäste, jede Kleinigkeit bezahlt werden muss. Es wurden Getränke und Essen, mitgenommen trotz Verbot. Nach der Reinigung, wurden die türen nicht abgeschlossen Positiv.. Lage. Blick. Bedienungsservice in Bar und Essen
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Sehr geehrter Kunde, Zuallererst möchten wir uns entschuldigen, daß Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Wir bedauern, daß Sie sich verpflichtet gesehen haben, uns eine negative Bewertung zu geben. Unsere Priorität ist es, daß sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Begrüßen würden wir es, wenn Sie nochmals einen Urlaub bei uns verbringen könnten, damit Sie sich überzeugen werden, dass wir den Service verbessert haben. Mit herzlichen Grüßen aus Mallorca, HSM Kunden Service
