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Heinz-Willi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Mängel
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Appartements sind o.k.!Daß die Kids immer durch's separate Schlafzimmer zum Bad müssen,nicht so toll! Kinderhotel für Stammkunden! Festgestellt,daß Neukunden beim check-in auf Zimmer generell warten müssen,Stammkunden nicht! Wurde im übrigen auch ganz frech von Empfangsdame bestätigt! Reiseleitung von alltours wurde von uns entsprechend informiert! Pool zu klein und Animationsprogramm für kids war 14 Tage immer gleich! Essen und Getränke reichhaltig, Kreativität des Kochs sehr begrenzt! Salz-und Pfefferstreuer auf dem Tisch oder warme Frühstückseier bzw.Filterkaffee, nicht gefunden. Hotel hat atemberaubenden Meerblick. Wer Ruhe sucht,sollte jedoch dieses Hotel meiden, was wohl auch den Hotelmanager nicht stören dürfte, da er 14 Tage nicht gesehen wurde!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz-Willi
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinz, vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir möchten uns für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen. Wir bedauern dass Ihr Aufenthalt in unser Hotel Ihre Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare entsprechend weiter geleitet und werden uns um Verbesserungen bemühen. Mit freundlichen Grüssen, HSM Customer Service