Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Brian Costa(36-40)
1 BewertungenNicht zu empfehlen
2 / 6
Mittelmäßig, teilweise nicht gepflegt, am Berg mit vielen Stufen, all inclusive ist es nicht... Man muss ewige Wege gehen um sich was zu trinken zu holen
Zimmer
Eher gut
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
Service
Eher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Brian, Zuallererst möchten wir uns entschuldigen, daß Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Wir bedauern, daß Sie sich verpflichtet gesehen haben, uns eine negative Bewertung zu geben. Unsere Priorität ist es, daß sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Begrüßen würden wir es, wenn Sie nochmals einen Urlaub bei uns verbringen könnten, damit Sie sich überzeugen werden, dass wir den Service verbessert haben. Mit herzlichen Grüßen aus Mallorca, HSM Kunden Service
