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Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Nur Familien, laut und veraltet
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Anlage liegt gut, ist aber arg veraltet. Nur der Einfangsbereich und der Weg zum Pool sind schön angelegt. Der Pool ist hübsch, aber sehr klein und kein tiefer Bereich. Hier machen nur Familien mit kleinen Kindern Urlaub. Wir waren scheinbar das einzig Kinderlose Paar und entsprechend genervt vom Lärm.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Sehr veraltet und runter gekommen. Die Küchenmesser nicht nutzbar, da kaputt und keine Kochutensilien oder Geschirr. Dann darfst man damit nicht werben! Die Küche war ausschlaggebendes Argument für die Buchung bei uns. Es gab nicht mal einen Fön (nur gegen Leihgebühr). Beim Bett war der Kopfteil nur gegen die Wand gelehnt und nicht mit dem Bett verbunden. Insgesamt war das Zimmer sehr schäbig. Wir hatten 2 Zimmer, weil das 1. Unter der Rezeption lag, im Schlafzimmer nur ein Minifenster unter der Decke hatte, die Küche nicht funktionierte, ein Eingang nur über die Terrasse erfolgen konnte und die Terrasse als Durchgang für alle Gäste zum Pool genutzt wurde. Beim 2. Zimmer hatten wir einen schönen Balkon und ein normales Fenster. Die Haustür ließ sich nicht schließen und musste daher auch bei Aufenthalt im Zimmer immer abgeschlossen werden. Auch hier war die Küche defekt, wenn auch wenigstens etwas sauberer. Kochgeschirr gab es nicht. Es sei ja AI und daher irrelevant


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Das Essen war sehr eintönig und nicht sonderlich gut. Jeden Tag Rosenkohl und Fisch. Frühstück war ok. Zum englischen Frühstück gab es zusätzlich auch Baguette und Aufschnitt und Marmelade. Wir sind ansonsten viel Essen gegangen, weil es echt nicht gut war und durch die defekte Küche und fehlende Kochutensilien nicht möglich war, sich selbst zu verpflegen.


Service

Das Personal war bemüht, kann aber an den Gegebenheiten auch nichts ändern und versucht sich daher raus zu reden. (Die Küche bräuchte man ja nicht, da es keine Appartements mehr sind und es jetzt AI und einen Speisesaal gäbe) warum wirbt das Hotel dann mit der kleinen Küche im Appartement?


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jessica
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte frau Jessica, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel HSM Calas Park mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und bitten Sie erneut aufrichtig um Entschuldigung, wenn wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten, denn gerade das gehört zu unseren höchsten Prioritäten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. HSM Customer Service