Aus DeutschlandIch fand die Animation zu laut und das zu Uhrzeiten wo Kinder bzw. Babys ihren Mittagsschlaf halten oder Abend zu Bett gehen. Ein großer Teil der Zimmer ist auch genau in Lautsprecherbestlage. Ich fand auch die Zimmer sehr hellhörig. Der Speiseraum war zu sehr klimatisiert, so dass wir unser Baby immer umziehen mussten zum Essen. Ansonsten war das Personal sehr freundlich und das Essen sehr gut.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast oder Kunde, Zuallererst möchten wir uns entschuldigen, daß Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Wir bedauern, daß Sie sich verpflichtet gesehen haben, uns eine negative Bewertung zu geben. Unsere Priorität ist es, daß sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Begrüßen würden wir es, wenn Sie nochmals einen Urlaub bei uns verbringen könnten, damit Sie sich überzeugen werden, dass wir den Service verbessert haben. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes kontaktiert hätten, um Ihre Situation zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Mallorca, HSM Kunden Service
