- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nach den positiven Bewertungen, haben wir uns auf den Urlaub gefreut und wurden sehr enttäuscht. Beim Öffnen der Zimmertür schlug einem schon der schimmelige Geruch entgegen. Haben Zimmer in höherer Kategorie gebucht und niedrige Kategorie erhalten. Haare, Schimmel, dreckige Bettwäsche und benutzte Eislöffel im Schrank. Auf Anfrage von Zimmerwechsel wurde Reingung versprochen, leider bis zur Abreise nur Wunschdenken. Fazit: Dieses Hotel sieht uns NIE wieder!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Jasmin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Nachdem wir Ihre Kritik sorgfältig gelesen haben, bedauern wir, dass das Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Kommentar den verantwortlichen Pesonen weiter geleitet haben, um uns um Verbesserung bemühen zu können. Wir heissen Sie gerne wieder willkommen bei „Hoteles Saint Michel“. Mit freundlichen Grüssen von Mallorca HSM Customer Service
