Sehr schönes und entspanntes Hotel mit herzlichem Personal. Überall ist es sehr sauber und die Lage ist super!
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer war leider wirklich sehr sehr klein, mit zwei Koffern, Buggy und Babybett war kaum Platz sich im Raum zu bewegen. Den Sessel musste wir daher auf die Terrasse stellen um unsere Koffer zu verstauen.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Es gab für jeden etwas, die Auswahl war gut und es war immer sehr lecker. Jedoch musste man am Abend teilweise auf einen Tisch warten, trotz dessen, dass beim Check-in extra mitgeteilt wurde wann man zum Abendessen kommen soll (es gab zwei Essenszeiten). Das haben wir aber nicht als sonderlich störend empfunden.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Der Umgang mit den Gästen war immer sehr freundlich und herzlich.
Alter der Kinder
- 0 - 2
Sehr geehrte Frau Aline, vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist uns eine Ehre, Ihr Lob für unseren Service mit dem Team zu teilen – Ihre Worte machen uns stolz. Es tut uns leid, dass die Zimmergröße nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Da wir verschiedene Zimmerkategorien anbieten, steht unsere Rezeption bei Verfügbarkeit jederzeit gerne für einen Zimmerwechsel bereit, um die passende Lösung für Sie zu finden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder auf Mallorca bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, HSM Kunden Service
