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Wir, eine 40-köpfige Reisegruppe aus Deutschland, waren zur Abi- bzw. Abschlussfahrt im Hotel „Sant Jordi“ in Spanien/Santa Susanna untergebracht. Wir haben für eine Woche Halbpension gebucht. Uns standen 4er-Zimmer und 3er-Zimmer zur Verfügung. Das Hotel macht durch seinen großzügigen und gepflegten Eingangsbereich einen guten Eindruck - das Hotelpersonal versteht Spanisch, Englisch und auch Deutsch. Allerdings entzückt das Hotel nicht durch seine Lage, denn die Bahnlinie ist nur wenige Meter entfernt, was bis spät abends einen gewissen Lärmpegel verursacht. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig und sehr klein (3-4 Personen auf knapp 12 qm - 1 Doppelbett und 1 Hochbett bzw. 2 Doppelbetten); Platz zum Laufen entsteht nur, wenn man die Koffer unter dem Bett aufbewahrt. Die Hochbetten sind obendrein sehr wackelig, d.h. eher ungeeignet für Leute mit einem stabileren Körperbau. Für mehrere Personen in einem Zimmer ist der Schrank viel zu klein (hier hat lediglich ein Koffer hochkant Platz) - der Zimmersafe kostet sogar extra. Die Zimmer weisen Mängel in Sachen Hygiene auf (Böden werden nicht gesaugt oder gewischt; Bettlaken werden nicht gewechselt; Klopapier wird nicht nachgefüllt), einige Defekte sind ebenfalls vorhanden: In einem Zimmer war die Kloschüssel nicht fest montiert - sie hat gewackelt - in unserem Zimmer war das Klo undicht, d.h. unten tropfte ständig Wasser heraus und in einem anderen Zimmer ist sogar ein Wasserrohr über dem Badezimmer geplatzt. Die Tropfsteinhöhle wurde nicht repariert sondern nur mit Handtüchern kurzfristig beseitigt - somit war das Klo fast unbenutzbar, weil man Angst haben musste einen größeren Schutt Wasser abzubekommen. In keinem der Zimmer befand sich eine Klobürste. Verschmutzungen auf der Toiletteninnenseite mussten mit der Duschbrause beseitigt werden! In unserem Zimmer war die Badewanne undicht, d.h. der Stöpsel hat das Wasser nicht in der Wanne halten können - ein Bad ist also unmöglich. Der Swimming-Pool ist klein und die Gitter rund herum sind unstabil, teilweise sogar eingekracht (Verletzungsgefahr!). Einige Liegestühle sind nur durch klettern zu erreichen. Das Essen ist alles andere als lecker (es schmeckt nach Chemie, Plastik, zerkocht) - genießbar sind lediglich die Nudeln, allerdings sind auch diese ohne Salz gekocht. Insgesamt ist das komplette Essen sehr fettig, was nicht jeder Magen verträgt. Nach dem Wasserrohrbruch ist in der betroffenen Etage der Strom ausgefallen - der Grund war wahrscheinlich ein Kurzschluss weil Wasser in eine Stromquelle geflossen ist. Das Personal war anderer Meinung und hat das Benutzen von Haartrocknern, Glätteisen und Lockenstäben untersagt. Ich wünsche jedem einen erholsamen Urlaub!

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