HUBERTUS Mountain Refugio Allgäu

Lieber Almir, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Ausblicks möchten wir gerne etwas Klarheit schaffen: Leider hat ein schwerer Brand im Oktober unser Mitarbeiterhaus zerstört. Seitdem warten wir auf die nötigen Freigaben der Versicherung, die erst vor wenigen Tagen (am 17. März) erteilt wurden, sodass wir nun mit dem Abbruch beginnen können. Wir bedauern sehr, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat und danken für Ihr Verständnis. Ihr Hinweis zum Frühstück verwundert uns, da wir viel Wert auf ein qualitativ hochwertiges, regionales und vielfältiges Angebot in Bioqualität legen. Wir möchten dem gerne nachgehen – bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir erfahren, was Ihnen gefehlt hat. Sie können mich jederzeit unter **karl.traubel@hotel-hubertus.de** erreichen. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der gewohnten HUBERTUS-Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße, Karl Traubel & das gesamte HUBERTUS-Team Balderschwang, März 2025