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Silvie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Urlaub in großer Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr große Anlage mit weitläufigem Sandstrand und mehreren Buchten zum Baden, auch ein hauseigenes Riff ist vorhanden, welches man über einen Steg gut erreichen kann. Schön gepflegter Garten und supertolle Poollandschaft.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten ein Zimmer im Hauptgebäude mit tollem Ausblick auf Pool und Meer. Großes Zimmer mit ausreichender Einrichtung. Betten waren bequem. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei, nur etwas laut, daher hatten wir sie nachts nicht laufen. Leider war es generell sehr laut, da die Abendanimation am Strand in der ganzen Anlage widerhallte und unser Zimmer oberhalb der lauten Lobby lag, war aber im großen und ganzen aushaltbar und hatten uns schnell dran gewöhnt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendbuffet im Hauptrestaurant war eine absolute Katastrophe, schlimmer als in jeder Kantine. Es gab nicht genügend Sitzplätze, um Teller und Besteck musste man kämpfen, auch um einen Aschenbecher zu bekommen musste man sich meistens selbst auf die Suche machen. Einen Ausgleich hierzu gibt es durch die á la carte Restaurants, welche einen hervorragenden Service bieten und die Qualität der Speisen ist auch top! Durch den Beverage Manager der Poolbar, hatten wir die Möglichkeit die á la carte Restaurants auch öfters zu nutzen, im Gegenzug einer Hotelbewertung auf einem anderen Portal. Haben das Angebot des Frühstücksbuffets im Podium (oberhalb der Aqualounge) genutzt, dies war um einiges ruhiger und angenehmer als im Hauptrestaurant, und das Servicepersonal dort (Mohamed A. Halim, Amr Hamed und Mokhles Abdel Razek) waren sehr bemüht und hilfsbereit.


    Service
  • Eher gut
  • Superfreundliches Animationsteam, nicht aufdringlich. Sehr angenehm war, dass es auch zwei deutsche Animateurinnen gab, mit denen man sich auch so mal ein bisschen unterhalten konnte. Die beiden Sarahs machen ihren Job echt super :) Mitarbeiter an den Pool- und Strandbars waren immer freundlich und schnell. Am Pool wurden wir sogar von Joseph an unseren Liegen mit Drinks versorgt. Auch die Lifeguards waren immer sehr bemüht leere Becher und Müll einzusammeln. Auf Wunsch wurden in der Früh sogar die Liegen reserviert, danke Wazery Sief ;) Lediglich das Personal im Hauptrestaurant beim Abendbuffet war restlos überfordert und nicht sehr servicebereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel war angenehm, ca. 30 Minuten, je nachdem wie viele Hotels vorher noch angefahren werden. Außerhalb der Hotelanlage gibt es leider nicht viel zu sehen, aber mit dem Taxi kann man problemlos in die Stadt oder zur nahegelegenen Senzo Mall fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man konnte Rund um die Uhr an Aktivitäten teilnehmen, wie vorher schon erwähnt waren die Animateure nicht aufdringlich, sie haben lediglich gefragt ob man teilnehmen möchte, wenn man aber nein gesagt hat war es auch in Ordnung. Jeden Abend gab es tolle Shows am Strand. Von Tanzshows, über Schaumpartys bis großen Beach-Festivals war alles dabei. Es gab leider sehr viele Verkäufer an Strand und auch Pool, diese waren sehr aufdringlich, auch wenn man ablehnte, haben sie oft nicht aufgehört zu reden. Man konnte sich vom Hotelpersonal eine rote Fahne holen, mit der es dann ein wenig besser wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvie
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvie, wir freuen uns sehr über Ihre ausführliche persönliche Bewertung Rückblickend ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind sehr bemüht das es unseren Gästen an nichts fehlt. Das Positive Feedback geben wir gerne an unser Mitarbeiter weiter. Die Gästebetreuung steht ihnen bei Fragen , Wünschen und Anregungen gerne zur Seite. Wir freuen uns ,Sie sehr bald wieder begrüssen zu dürfen. Gruß aus dem Long Beach Resort Bleiben Sie Gesund Ihre Gästebetreuung