Aus DeutschlandDie Hotelanlage ist sehr großzügig gestaltet, ist aber eigentlich das einzige Positive am ganzen Hotel. Die Anlage besteht aus Haupthaus und einzelnen Bungalows in Strandnähe, die aber dementsprechend auch weit vom Haupthaus entfernt sind. Die Nationalität der meisten Gäste ist Russisch, was man auch an den Tisch- und Trinkmanieren erkennt. Dieses sogenannte HILTON Hotel ist eine qualitativ sehr schlechte Absteige zu einem hohen Preis. Allein für den Namen Hilton bezahlt man schon Unmengen an Geld und bekommt nichts dafür. Eine Beschwerde bei dem Veranstalter BigXtra haben wir eingereicht. Der Name Hilton ist einfach nur lächerlich für dieses Hotel.
Die Zimmer waren ausreichend groß gestaltet, jedoch gab es im Badezimmer schwarzen Schimmel über der Badewanne. Der Reinigungsservice war kaum zu spüren. Kurzum: einfach miserabel und nicht zumutbar!!!
Das Essen war, um es mit einem Wort zu sagen, supereklig!!! Eigentlich haben wir auch nur zum Frühstück etwas herunterbekommen aufgrund großen Hungers. Also wer eine Radikaldiät machen will ist in diesem Hotel genau richtig. Außerdem wird man im Speisesaal, wie zu DDR-Zeiten an Tische platziert und muß ewig auf Einlass warten. Auch wird selten nachgelegt und die Auswahl an Essen ist die Kleinste, die wir je in ägyptischen Hotels erlebt haben. Es wurde ohne jegliche Hygiene gearbeitet (ohne Einweghandschuhe, usw.). Nachdem wir uns mit anderen Gästen bei dem Reiseleiter beschwert haben fand ein Gespräch zwischen uns, ihm und einem verantwortlichen der Küche statt, wo jedoch nur auf arabisch gesprochen wurde. Wir wußten also nicht, ob es wirklich um unsere Belange ging. Das Essen hat sich nach diese Unterhaltung keinesfalls gebessert.
Gute Zimmer und andere, eigentlich selbstverständliche Dinge bekommt man nur gegen hohes Trinkgeld, was viele Gäste auch ausgenutzt haben. Das verschlechtert im Allgemeinen das Image Ägyptens, obwohl nicht in allen Hotels der Service und dessen Qualität nur nach Höhe des Trinkgelds geht.
Das Hotel liegt relativ weit entfernt vom Stadtleben Hurghadas, ein paar Geschäfte, die zum Hotel gehören, sind vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war ausschließlich auf Englisch und Russisch.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe / Lieber Rita & Wolfgang , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit unserem Team im Long Beach Resort, Hurghada, zu teilen. Ich kann Ihrer Bewertung entnehmen, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllt haben und dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts in unserem Resort insgesamt ein besseres Erlebnis hätten bieten können. Aus diesem Grund tut es uns sehr leid und es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf einige Bereiche Ihres Aufenthalts nicht erfüllt wurden. Unser Team schätzt und schätzt Ihr Feedback, weil es uns hilft, den Service und die Qualität unserer Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern. Wir stellen sicher, dass alle Ihre Punkte an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und Maßnahmen ergriffen werden, um diese Fälle in Zukunft zu verhindern. Ich hoffe wirklich, die Gelegenheit zu haben, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung
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