Aus DeutschlandDas Hotel ist für einfachste Ansprüche geeignet. Die Katalogbeschreibung entspricht nicht der Realität. Die Qualität der Speisen und Getränke ist höchstens Kantinenniveau. Die Zimmer sind abgewohnt und in allgemein schlechtem Zustand - siehe Bilder. Defekte Fließen, abgeranzte zusammengewürfelte Möbel, defekte Balkontüre, Farbe blättert ab, das Bad mit Duschvorhang und verrosteter Wanne usw. Ich war in den letzten 30 Jahren jährlich 1x in Ägypten, bin aber noch nie so enttäuscht gewesen, fühle mich "verarscht" und über den Tisch gezogen. Danke TUI
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Veranstalter: | TUI |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra + Andi |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe / Lieber, Sammy sonnige Grüße aus dem Long Beach Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Ihre Anregungen haben wir daher gerne zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Abschließend hoffen wir, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer verläuft und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Liebe Grüße aus Hurghada Ihre Gästebetreuung
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