Leider können wir als große Familie das Hotel überhaupt nicht weiter empfehlen. Wir sind aufgrund der guten Bewertungen dort hin gereist und mussten leider viele schlechte Erfahrungen machen. Im großen und ganzen kann man sagen, dass man dort als Familie eher falsch aufgehoben ist, da dort von morgens bis abends party gemacht wird.
Hingegen waren die Zimmer echt super und wurden auch täglich gereinigt. Das negative war, dass wir die Zimmer mit Verbindungstür hatten, für Familien echt super, nur leider hat man jedes kleine Geräusch von drüben gehört. Das Badezimmer war auch echt super, vor allem die Wasserfall Dusche, da ist man ehrlich gerne Duschen gegangen, trotz des sehr hohen Chlor Gehaltes im Wasser. Die Betten waren auch sehr weich und man hat sehr gut darauf geschlafen. Negativ war auch noch, dass man abends trotz geschlossener Balkontür immer noch die Musik von draußen hörte. Ob es jetzt mit Aussicht zum Pool war oder zur Straße, von beiden Seiten bekam man die ganze die Party mit. Und man konnte man morgens bis abends das Riesige Kettenkarussell sehen, was blinkte und auf und hinab fährt. Von Meerblick war keine Spur zu sehen.
Also Essen sind wir in diesem Hotel nicht gerne gegangen. Da wir einen Allergiker dabei hatten, war es total schwer für ihn herauszubekommen was jetzt tatsächlich im Essen drin war und was nicht. Nach einem Gespräch an der Rezeption hatte er dann einen Ansprechpartner, der ihm durch Hilfe des Koches sagen konnte was im Essen war. Jedoch klappte es nicht immer und letztendlich war dann doch etwas im Essen, was seine Allergie auslöste. (Zum Glück hat es keinen Anaphylaktischen Schock ausgelöst!!) Zudem war die Essens Auswahl ziemlich mager. Es gab immer Fleisch, Pizza, Pasta, Salat und Kartoffeln. Jedoch waren die Variationen nicht sehr vielfältig und oft wurde das Essen vom Vortag für die anderen Speisen verwendet. Weshalb Fleisch und Fisch immer trocken waren. Draußen wurde auch gegrillt, jedoch war das Fleisch so stark gewürzt, dass ich persönlich es kaum essen konnte. Das beste am Essen war ehrlich die Pizza, die hat nämlich immer geschmeckt und die war auch immer am schnellsten weg. Darüber hinaus hat der Salat auch immer geschmeckt, denn man konnte sich seinen Salat selber zusammenstellen. Im Essens bereich hat man sich immer sehr bemüht so schnell wie möglich die Teller wieder abzuräumen. Außerdem waren die Getränke auch immer gut, man konnte sich in der Lobbybar immer entscheiden ob man Plastik oder Gläser möchte. (Falls man die Getränke mit aufs Zimmer nehmen möchte oder für unterwegs.) Leider konnte man nicht alle Getränke dort ausprobieren, weil man sonst bezahlen muss. Normalerweise gingen wir davon aus, dass wenn man All-inclusive-Ultra hat, dass dort auch wirklich alles inklusive hat. Aber nein, Getränke wie Red Bull oder anderes musste man bezahlen.
Also mit dem Service im Hotel waren wir teil/teil zufrieden. Wir hatten uns am Anfang des Urlaubs einen Safe gemietet für Personalausweise etc. (In dem Safe passen auch wirklich nur Ausweise und vielleicht 2 Portmonees rein, da er so winzig ist) da wurde uns gesagt er kostet 2 Leva pro Tag, jedoch mussten wir später feststellen, dass dies nicht stimmte und er tatsächlich 4 Leva pro Tag kostet, als wir dies dem Personal schilderten wurde jegliche Schuld von sich gewiesen, dass wir es dann falsch verstanden hätten, jedoch waren wir 6 Erwachsene und da soll jeder es Falsch verstanden haben? Dann wollten wir mit dem Herren sprechen, der uns eingecheckt hat und man hat uns gesagt das so ein Mann hier nicht arbeiten würde. Was positiv war, dass man seine Wertgegenstände Laptop,Kamera etc. unten an der Rezeption abgeben konnte, da es ja keinen größeren Safe im Zimmer gab. (Als weiteren Positiven Punkt konnte man sich Rund um die Uhr bei unserer Reiseleitung melden, falls etwas passiert ist etc.- jedoch war dies nicht der Service vom Hotel, sondern von unseren Reiseunternehmen)
Erstmal zu der Lage des Hotels, es liegt direkt an der Strandpromenade, weshalb man von morgens bis abends laute Musik hört. Zudem kann man abends eigentlich kaum dort laufen, weil es sowas von voll ist. Wenn man mit Kind und Kinderwagen unterwegs ist kommt man dort nur sehr langsam voran. (Wenn überhaupt!) Außerdem sieht es dort aus wie auf einer Kirmes, dort gibt es Kettenkarussell, Riesenrad und co. Gegen die Einkaufsmöglichkeiten kann man hingegen nichts sagen, man hat sofort vor dem Hotel Supermärkte wo man sich mit Wasser und anderen Dingen versorgen kann. Leider standen direkt vor dem Hotel auch jeden Tag Pferdekutschen, die nicht besonders gut gerochen haben und es auch eher Tierquälerei war die armen Tiere bei 30 grad in der Prallen Sonne ohne Wasser da stehen zu lassen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zum Pool kann ich sagen, dass er eisig kalt war. Bei heißen Temperaturen natürlich gut, jedoch war er selbst dafür zu kühl. Die Größe des Pools war angemessen und der Kinder pool hat auch für unsere kleine gereicht. Zudem wenn man Liegen am Pool möchte, muss man morgens früh um 6 Uhr schon Liegen reservieren, sonst bekommt man nämlich keine mehr, weil alle anderen Leute ihre Liegen reservieren. Das Animationsprogramm war auch eher mager, nur für unsere kleinste war die Kinder disco ein Highlight. Leider war der Strand auch eine Riesen Enttäuschung, er war dreckig, genauso wie das Wasser. Es schwamm sehr viel Plastik im Wasser und im Sand auch. Zudem waren 10 Leva pro Liege und Schirm auch ganz schön Teuer, weshalb wir dort auch nur 2 mal waren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Ann-Katrin, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über HVD Club Hotel Bor zu schreiben. Ihrer Meinung ist uns natürlich sehr wichtig. Einverstanden sind wir aber mit Ihrer Aussage nicht, dass unser Hotel für Familien mit Kindern nicht empfehlenswert ist. Zwar liegt Club Hotel Bor 150 m vom Strand entfernt, ganz nah an der Strandpromenade mit kleinen Restaurants, Bars und Shops. Die Tatsache, dass das Hotel im Zentrum von Sonnenstrand, einem Urlaubsort mit aktivem Nachtleben, liegt, heisst nicht, dass unser Haus für Familien mit Kindern nicht geeignet ist. Pro Tag haben wir 100 Kinder im Hotel und alle Familien fühlen sich wohl. Wenn man einen ruhigen Familienurlaub sucht, dann sind die kleinen Urlaubsorte wie Obzor, Albena oder Duni die besten Empfehlungen. Was wir nocht nicht zustimmen können, ist die Tatsache, dass Sie beim Einchecken die falsche Information bekommen haben, dass der Preis vom Safe 2 Leva am Tag ist. Jeder Gast, der einen Safe mietet, unterschreibt ein Formular mit der zu zahlenden Summe (4 Leva am Tag). Keiner Gast macht eine Ausnahme. Auch Sie haben dieses Formular unterschrieben. Wenn es um die Gastronomie und die Allergie einer der Gäste geht, möchten wir betonen, dass dem Gast Hilfe unsererseits nie abgesagt wurde. Jeden Tag hat unser F&B Manager Kontakt mit dem Allergiker aufgenommen. Die Gesundheit unserer Gäste ist uns natürlich sehr wichtig. Leider haben wir als Hotelier erst von Holidaycheck.de über die Beschwerden erfahren. Von Ihrem Kommentar haben wir auch erfahren, dass Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat. Es ist natürlich eine Geschmackssache. Wir können aber die Tatsache nicht annehmen, dass dass Essen nicht abwechslungsreich ist. Wir haben nämlich 5 Themaabende pro Woche und ein a la cart Restaurant steht den Gästen auch zur Verfügung. Zusammenfassend möchten wir darauf hinweisen, dass unser Haus vielleicht Ihren persönlichen Erwartungen nicht entrpicht. Wir freuen uns trotzdem, dass Sie unsere Gäste waren und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüssen HVD CLUB HOTEL BOR MANAGEMENT TEAM


