Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Service nicht mehr wie vor zwei Jahren, (3,5h auf Zimmer bei Anreise gewartet). Total übervölkert von Rumänen mit zwei bis drei Kindern und den dazugehörenden Gewohnheiten.. (Lautstärke, Kindererziehung, ....) Leider zeigen sich auch einige der sehr wenigen Deutschland von der schlechteren Seite. Die Hotelanlage ist auch in die Jahre gekommen. Dies kann auch durch die fleißigen Servicemitarbeiter nicht kompensiert werden. Einzig an der Verpflegung gibt es nichts zu meckern. - Super!!! Leider ist auch das Angebot an Cocktails stark eingeschränkt, und an jeder Bar wird das Getränk auch anders zubereitet, nicht immer besser, Was soll ich sagen, nicht schlecht aber leider nur mit Abstrichen zu empfehlen. (eher für Junge Familien geeignet)
Mitunter unangenehme Gerüche im Zimmer, Klimaanlage/ Lüftung oder Abflussrohre???
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre neu bearbeitete und ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns im September 2023. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihre Zeit und Mühe bei der Bereitstellung dieser Informationen. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung beim Check-in entschuldigen. 3,5 Stunden Wartezeit sind inakzeptabel, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir arbeiten daran, unsere Check-in-Prozesse zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Gäste schnell und reibungslos in ihre Zimmer gelangen können. Check-in Zeit im Club Hotel Miramar ist ab 15:00 Uhr, und check out ist bis 11:00 Uhr. Bei Gästen mit früherer Fluganreise kann es passieren, dass die Wartezeiten etwas länger dauern. Wir bedauern auch, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf eine laute Atmosphäre und Verhaltensweisen gestoßen sind, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir setzen uns dafür ein, dass sich alle unsere Gäste wohl und respektiert fühlen. Ihre Anmerkung zur Hotelanlage ist ebenfalls wichtig. Wir investieren ständig in Renovierungen und Instandhaltung, um sicherzustellen, dass unser Hotel den höchsten Standards entspricht. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Bemerkungen an unser Managementteam weitergegeben werden, um Verbesserungen zu erörtern. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie mit unserer Verpflegung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf qualitativ hochwertiges Essen und sind stolz darauf, dass es Ihnen geschmeckt hat. In Bezug auf das Angebot an Cocktails werden wir sicherstellen, dass unsere Barkeeper konsistente Qualität und Zubereitung bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit in dieser Angelegenheit. Ihr Feedback ist höchstens geschätzt, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Yasen Aleksandrov Guest Relations Manager HVD Club Hotel Miramar
