HYB Eurocalas

Also zuerst möchte ich sagen,dass dieses Hotel generell rausgenommen werden müsste und zwar von allen Reiseveranstaltern.Es hat nichts mit einem Hotel, Urlaub, Erholung, Spaß etc zu tun. Im Gegenteil,man fühlt sich wie in einer alten Jugendherberge für Familien(Massenabfertigung pur). Deutsch spricht auch kein Mensch und mit Englisch kommt man auch nur schwer beim Personal voran. Es sind ALLE Mitarbeiter angefangen bei der Rezeption bis hin zu den den Kellnern überfordert und planlos,ganz zu schweigen von den Animateuren,die ja komplett Fehl am Platz sind und wirklich 0 Ahnung haben von dem was sie tun und wie sie es umsetzen. Dann geht's weiter zum Putzpersonal,dass Beste war,dass sie die Putzkammer aufstehen gelassen haben,damit man sich selbst alles was man brauchte nehmen konnte. Zimmer wurden nicht richtig gereinigt. Bei den Fenstern ist der Dreck der letzten Monate wenn nicht sogar Jahre drin.Ekelhaft!!! Auf den Flurböden waren 10 Tage Haarbüschel, wahrscheinlich liegen sie immer noch dort. Auch anderer Dreck der nicht entfernt wurde. Die Treppe, also da fehlen einem wirklich die Worte. Drecksloch trifft es am ehesten. Was soll daran bitte ein 4 Sterne Hotel sein??? Ich bitte um Erklärung. Den Aufzug in den maximal 3 Koffer mit vielleicht 1 Person passen. Noch nie habe ich so etwas persönlich gesehen. Überall Treppen zu den Zimmern, sehr schön wenn man mit Kinderwagen unterwegs ist. Der passte auch nur ganz knapp in den Aufzug. Kommen wir zum Essen: Das Essen war unterirdisch, es hat überhaupt nichts mit der Küche Mallorcas zu tun. Das sog. "Restaurant" in dem man Frühstücken, Mittagessen und Abendessen konnte, war soooo übelst dreckig. Die Stühle wurden nach den verschiedenen Mahlzeiten so gut wie nie gesäubert. Man klebte fest oder hatte einfach die Reste an sich. Ein Armutszeugnis, alles sehr traurig. Das meiste Essen sind Fertigprodukte, die vor Ort erwärmt werden oder auch nicht. !!!!Ein reinstes Drecksloch!!!! Das hat nichts mit All inklusive und Urlaub zu tun, wahrlich nicht. Ich war auf Mallorca schon in einigen Hotels, aber das hier, hat echt den Titel Hotel überhaupt nicht verdient und schon gar keine 4 Sterne. Und die ganzen positiven Bewertungen, die müssen zu 99% gekauft sein, ganz ehrlich.Die Snackbar bei den Pools kann man auch nur schlecht bewerten. Die Maschinen wie; Eis, Kaffee, Slush, Softgetränke werden dort nie gereinigt.Man möchte sich wirklich übergeben. Plastikbecher ok, aber dann MÜSSEN SIE SAUBER SEIN!!!! Da hing der Dreck von den Vorgängern dran, auch im Restaurant, das Gleiche. Wohin das Auge reicht Dreck und Überforderung, sowie keine Ahnung wie ein gutes Hotel geführt werden muss.Animateure die Wassergymnastik machen sollen, es dagegen irgendwelche Bewegungen sind, die 0 damit zu tun haben. Wirklich *Fremdschämalarm*, eine Fortbildung diesbezüglich wäre Hilfreich. Genauso Kinderanimation, unglaublich wirklich. Man hat auch nie verstanden, wo und wann welche Aktionen durchgeführt werden.Dann haben wir gesehen, dass Kinder Superheldenumhänge aus Mülltüten bekommen,einfach total lieblos alles.Eine reine Frechheit.Wenn man das am ersten Abend auf der Bühne sieht, weiß man gleich bescheid.Dann die "Möchtegern Fotografen" unglaublich, meine 2 jährige macht schönere Bilder, wenn sie eine Kamera in die Hand bekommt. Und dann wollen sie noch so viel Geld dafür,was überhaupt nicht gerechtfertigt ist. In keinster Weise.Dann wurde mit meinen Kindern die Zufriedenheit des Urlaubs am Telefon besprochen. Das war echt der Gipfel, sie haben nicht mit uns Eltern geredet, Nein mit den Kindern auf englisch.Wollen sie mir wirklich erzählen, dass man nicht merkt,wenn Kinder am Telefon sind?!Am liebsten möchten man alle nur warnen, nicht auch auf diese Massenabfertigung reinzufallen.Es ist wirklich sehr traurig, so viel Geld in den Sand gesetzt zu haben.

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