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Dominik (31-35)
Verreist als Paar • September 2024Flitterwoche mit kleinen Stolpersteinen
4,2 / 6

Allgemein

Meine Partnerin und ich haben unsere Flitterwoche im Hyde Ibiza verbracht und hatten insgesamt eine schöne Zeit. Das Hotel überzeugt mit stylischem Design und entspannter Atmosphäre. Besonders das reichhaltige Frühstücksbuffet hat uns gut gefallen – eine große Auswahl und alles frisch zubereitet. Allerdings gab es einige Kommunikationsprobleme im Team, sodass wir manchmal lange auf Antworten oder Service warten mussten. Außerdem läuft an den Pools den ganzen Tag Musik, was nicht jedermanns Geschmack ist, wenn man einfach nur entspannen möchte. Trotzdem hatten wir eine tolle Zeit, und das Hyde Ibiza ist definitiv eine gute Wahl für alle, die ein modernes Hotel mit lebhafter Atmosphäre suchen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind renoviert aber von der Größe her überschaubar.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das Personal war stets hilfsbereit, auch wenn es interne Kommunikationsschwierigkeiten gab. Da dies unsere Flitterwochen waren, habe ich versucht als Überraschung für meine Frau einen Kuchen und ein kühles Getränk auf das Zimmer zu bestellen, was nicht geklappt hat. Als dem Hotel das bewusst geworden ist, haben sie sich ausgiebig entschuldigt und uns zu einem essen im Hauseigenen Restaurant eingeladen... was wiederum auch nicht an die Mitarbeitenden dort kommuniziert wurde.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool ist ganztägig von Musik beschallt und die Liegen kosten teilweise extra


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Dominik
Alter:31-35
Bewertungen:14
Kommentar des Hoteliers

Thank you so much for choosing Hyde Ibiza to celebrate such a special occasion – your honeymoon! We're delighted to hear that you enjoyed our stylish design, relaxed atmosphere, and especially our fresh and varied breakfast buffet. We appreciate your honest feedback regarding communication and service delays. We're sorry to hear this impacted your experience at times, and we'll certainly look into improving team coordination to better serve our guests. As for the music around the pools, we understand it's not everyone's preference, and your comments will help us strike a better balance for all our visitors. It’s wonderful to know that, overall, you had a great time with us. We truly hope to welcome you back for another vibrant and memorable stay! Warm regards, Alejandro Rooms Division Manager