Aus Deutschland- Wir hatten Standardzimmer, sie waren sehr sauber und nett eingerichtet, Schrank für Kleidung ist für 2 Personen zu klein. - Bei der Zimmerreinigung wurde öfters etwas vergessen wie z.B. Handtücher, Toilettenpapier etc., man hat aber immer jemanden vom Personal auf dem Gang getroffen und bekamen dann alles. Das Personal war sehr nett und immer hilfsbereit. - Das Frühstück war sehr einseitig, wir waren 9 Nächte, es war immer das gleiche. In der Preisklasse hatten wir viel bessere Frühstücksangebote. Als Beispiel: es fehlten frisch gemachte Omletts in verschiedenen Variationen, frische Säfte, mehr und qualitativere Wurstauswahl. - Der Pool mit den kostenfreien Liegen ist dringend renovierungsbedürftig und um die Liegen herum ungepflegt. Die Mosaiksteine fehlen an einigen Stellen und am Poolrand sind gelbe Flecken.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pfingsten 2025 |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay at Hyde Ibiza. We’re pleased to hear that you found your room clean and nicely decorated, and we truly appreciate your kind words about our staff — it’s wonderful to know that our team left a positive impression with their friendliness and helpfulness. That said, we also want to sincerely apologize for the inconsistencies you experienced with housekeeping. While we’re glad our team was quick to assist when needed, this should not have been necessary in the first place. We will be reviewing our procedures to ensure better consistency in room servicing moving forward. We also appreciate your honest feedback regarding breakfast. Your suggestions about more variety, live-cooked options like omelets, and fresher selections are very valuable, and we’ll be sharing them with our culinary team as we look to enhance the overall experience. Lastly, we regret that the pool area did not meet your expectations. Maintenance and cleanliness in these spaces are crucial, and we take your comments about the condition of the loungers, missing tiles, and overall upkeep very seriously. Improvements are already being planned to address these concerns. Thank you once again for your constructive review. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more seamless and enjoyable experience. Warm regards, Alejandro Rooms Division Manager Hyde Hotel Ibiza
