Ein insgesamt vortrefflich gelegenes Hotel am Promenandenbahnhof mit schöner Aussicht. Die Zimmer sind modern und sehr funktional eingerichtet, wenn auch nicht groß, geschweige denn luxuriös. Zwar waren 23-30m^2 angegeben, es blieben jedoch in beiden “Business-Zimmern” 23. Es wurde ein langes schwarzes Haar auf dem Kopfkissen gefunden. Der Service ließ jedoch für die angegeben 5 Stern zu wünschen übrig, z.B. wurde beim Check-In falsch über Tarifinformationen aufgeklärt und das auch erst, nachdem der Herr an der Rezeption die Formulare seiner vorhergehenden Gäste ausgefüllt hatte. Insgesamt halte ich eine 4 Sterne Bewertung für angemessen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Ziemlich klein und Ikea-Möbel, nicht, was man bei einem 5-Sterne Hotel erwartet. Sehr funktional.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Bester Service
- Nirgends
Die bei der Zimmerbuchung angegebenen Wünsche wurden nicht berücksichtigt.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Lage und unsere Ausstattung so lobend erwähnen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
