Wunderschönes Hotel. Das Essen wird frisch zubereitet und schmeckt ausgezeichnet. Die Auswahl ist groß genug, für jedermanns Geschmack ist etwas dabei. Allerdings gibt es auch Kleinigkeiten zu bemängeln. Beispielsweise ist das Servicepersonal stark unterbesetzt. Wir haben teilweise bis zur 1h keine Getränke bekommen oder die Bestellung war falsch oder kam gar nicht. Dennoch sind die Kellner, die da waren, sehr nett und haben sich den ganzen Aufenthalt über gemerkt, wer was trinkt. Ebenfalls möchte ich anmerken, dass wenn ich ein teureres 18+ Hotel buche, ich nicht ein Hotel voll mit Kindern erwarte. Darüber hinaus wird das Zimmer nur alle 2 Tage gereinigt (nach Anmeldung auch täglich). Allerdings wird nur grob durchgefegt sowie die Handtücher gewechselt...und das wars dann auch. Die Dusche war so lange voller Algen und Sand bis ich sie selbst gereinigt habe.

Zimmer

Gut

Die Getränke in der Minibar sind nur einmalig frei, danach wird es kostenpflichtig.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Eher schlecht

Das gesamte Personal sprach nur englisch, was für uns kein Problem war. Allerdings für ältere Leute teilweise schon schwierig wurde.

Lage & Umgebung

Eher gut

Für Mietautobucher ist sehr wenig zu sehen. Es sei denn, man möchte längeres Fahren auf sich nehmen. Zudem gibt es eine kleine Einkaufsmeile direkt vor dem Hotel.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im September 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Angelique
Alter:	19-25
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Ihre Gastgeber sein durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Sie die Bemühungen unseres Teams, um die Zufriedenheit und das Wohl unserer Gäste zu schätzen wissen. Auch für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen und gehen diesen im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Bezüglich das unser Hotel nur für Erwachsene ist müssen wir Ihnen sagen dass es seit 2020 nicht mehr gilt, da ist leider eine falsche Information von dem Reisebüro gewesen. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen erneut entspannte Tage auf Kreta bereiten zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Michael Gasparis Hotel General Manager

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„Hotel , dass sich verbessern will und kann 👍”

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