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Daniel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1-3 Tage • Strand
Fehlentscheidung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider sehr ungepflegt und unsauber. Dauerbeschallung am Pool und am Strand durch übersteuerte Boxen. Wer Ruhe und Erholung sucht ist hier fehl am Platz. Das Personal ist freundlich und das Essen ist ok für cubanische Verhältnisse. Bin selbst ein DDR Kind daher bin ich mit sehr wenig zufrieden aber Ordnung und Sauberkeit sollten in einem Hotel Priorität haben! Wir sind nach 3 Tagen umgezogen. Gebt lieber etwas mehr Geld aus, so erspart ihr euch viel Ärger.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Daniel, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie sich zu einer vorzeitigen Abreise entschlossen haben. Selbstverständlich werden wir Ihre konstruktive Bemerkung an die entsprechende Abteilung zur Prüfung und Auswertung weiterleiten und würden uns sehr freuen, wenn Iberostar, trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub darstellt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Bella Costa