Iberostar Origin Laguna Azul

Sehr geehrte Maria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Kurz-Urlaub in unserem beliebten und komfortablen Hotel am wunderbaren Strand von Varadero zu verfassen. Bezüglich der exzellenten, stets frischen und mannigfaltigen Gastronomie, die wir in unseren verschiedenen Hotel-Restaurants zubereitet von professionell geschulten Köchen anbieten, bedauern wir Ihren Geschmack nicht getroffen zu haben. Unser Küchenchef in jedem Restaurant hat auch sehr gerne vor Ort immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und deren persönliche Geschmäcker, bitte zögern Sie nicht sie anzusprechen. Auch stehen das Wohl und die absolute Entspannung unserer Gäste in den verschiedenen Zimmertypen mit bequemer und moderner Ausstattung im Vordergrund, sowie auch unser exzellenter und kundenorientierter Service. Es stimmt uns traurig, wenn wir Sie mit genau diesem kundennahen Service am Urlauber nicht vollständig zufrieden stellen konnten, denn unser gesamtes Personal gibt immer sein Bestes um dies stets zu gewährleisten. Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktiven und anregenden Worte, denn diese helfen uns, uns den Wünschen eines jeden Einzelnen noch weiter anzunähern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Laguna Azul