Iberostar Origin Taínos

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben uns Ihr konstruktives Feedback mitzuteilen und für die Wahl unseres 4-Sterne-All Inclusive Hotel für Ihren Urlaub. Wir möchten unsere Enttäuschung darüber zum Ausdruck bringen, dass unsere Gastronomie nicht Ihren Wünschen entsprach. Lassen Sie uns erklären, dass wir für die Zubereitung unserer Mahlzeiten eine große Auswahl an frischen und lokalen kubanischen Produkten verwenden, und unsere hochqualifizierten, professionellen Köche legen großen Wert darauf, für jede Mahlzeit abwechslungsreiche und appetitliche Gerichte zu liefern. Ihre Meinung werden wir an unser Team weiter geben, das die Verbesserungsmöglichkeiten, die Ihr Kommentar uns bieten, optimal nutzen wird. Selbstverständlich ist auch die Sauberkeit und Hygiene mit ein wichtiger Standpfeiler bei Iberostar und wir halten uns immer strikt an alle Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien, bei den internen und externen Inspektionen und Verfahren bezüglich unserer Poollandschaft. Es betrübt uns sehr zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes erkrankt sind. Bitte zögern Sie nie direkt vor Ort auf uns zuzugehen, da wir stets zur Verfügung stehen, um unseren Gästen behilflich sein zu können. Es wäre uns ein großes Anliegen, Ihnen zukünftig eine unterschiedliche Urlaubserfahrung bieten zu können und Sie gerne erneut in einem unserer kubanischen, oder unserer weltweiten Iberostar-Hotels, begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Taínos