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Klaus (41-45)
Verreist als Paar • Mai 2011 • 2 Wochen • StrandAlbufera Playa: Alles in allem noch "gut"
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Überbuchung des Hotels (in jeder Saison wieder - man lernt nicht draus) führt zu sehr viel Unruhe im Haus und wütenden Gästen, die dann mit Upgrades ruhig gestellt werden. Der kinderlose Bereich des Hotels ist praktisch wirkungslos, da die ständigen Überbuchungen auch dazu führen, daß kinderreiche Familien nicht im Albufare Park untergebracht werden, sondern auch zunehmend im dazugehörigen Hotel Albufera Playa, das in früheren Jahren eine Oase der Ruhe war. Inzwischen kommt man sich im Hotel vor wie auf der Kirmes. Das Personal ist sehr bemüht, aber Reklamationen gehen zum einen Ohr herein und zum anderen wieder heraus. Die Fahrstühle sind seit 6 Jahren defekt (fallen jeden 3. Tag gänzlich aus). Niemanden interessiert das.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:41-45
    Bewertungen:2