- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Uns wurde das Hotel vom Reisebüro als "tolles Hotel" für Paare empfohlen. Man sagte uns, dass man bei diesem 4* Hotel kein Fehler machen könnte. Leider muss ich dazu sagen, dass das Albufera Playa genau wie das Albufera Park eigentlich ein absolutes Family Hotels ist. An etwas Ruhe oder Erholung ist gar nicht zu denken. Weder am Pool noch im Restaurant. Man trifft entweder auf Rentnerpaare oder auf Familien mit Kindern. Wenn man hier All-inclusive bucht, ist man total falsch beraten. Dem entsprechent ist das Essen und der Service. Die alkoholischen Cocktails enthalten alles - nur keinen Alkohol. All-inclusive Gäste, die sich ihre Getränke an der Bar statt am Automaten holen, werden recht unfreundlich bedient (trotz Trinkgeld). Das Mittagessen, dass an den beiden Pool-Bars (auch bei der des Albufera Park) eingenommen werden kann, war nicht gerade das Gelbe vom Ei. Die warmen Speisen dort waren sehr fettig und ziemlich unattraktiv angerichtet, so dass man besser nur etwas Salat nehmen sollte. Leider "muss" man im Albufera Playa im Restaurant frühstücken und auch das Abendbrot einnehmen, da es keine Möglichkeit gibt, diese im Freien zu genießen- was sehr bedauerlich ist, da man sich ja im warmen Süden befindet - es aber leider kein Aussenrestaurant gibt!! Schade! Es gibt eine Pizzaria die zum Hotel gehört mit Aussen-Sitzplätzen. Essen ist dort für All-inclusive Bucher nicht umsonst, sondern nur die Getränke. Der absolute Hammer ist , dass in der Bar gegen 23.30 Uhr darum gebeten wird, das letzte Getränk zu bestellen, da um 0.00 Uhr Ende ist. Dann ist wirklich alles dicht! Feierabend - alle Lichter aus! Man könnte nicht einmal mehr einfach dort sitzen und plaudern, da kein Licht mehr in der Aussenanlage brennt. Die einzige Möglichkeit dann noch etwas zu trinken wäre mit dem Taxi ins 20 Min. entfernte Platja de Muro zu fahren. Na dann Prost! Bezüglich der Freundlichkeit des Personals kann ich nur sagen: die Leute vom Service und von der Animation sind sehr freundlich (Ausnahmen bestätigen die Regel!). Aber das Personal an der Rezeption kann die Wörter Kundenservice oder Freundlichkeit sicherlich nicht einmal buchstabieren. Dies liegt sicherlich nicht an nicht vorhandenen Sprachkenntnissen oder Verständigungsschwierigkeiten. Ich selbst spreche 3 Fremdsprachen (u.a. Spanisch). Meiner Meinung nach verdient dieses Hotel seine 4 Sterne absolut nicht. Das einzig schöne an diesem Hotel ist die gepflegte Parkanlage mit den tollen Pools. Diese wird sorgfältiger gepflegt als der Umgang mit dem Kunden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sarah |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |