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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Tolle Hotelanlage - leider Überbuchung!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es wurde bereits viel geschrieben und als wir endlich ein Zimmer in diesem Hotel hatten, konnten wir auch alles nutzen und uns einen Eindruck verschaffen. Alle Angaben stimmen. Die Hotelanlage ist schön. Durch die vielen Pools auch nicht so überlaufen. Es waren zu unserer Zeit einige Schweizer und Familien mit kleinen Kindern dort. Wenn man denn mal ein Zimmer hat, dann kann man den Urlaub sehr geniessen. Vorher leider nicht. Es war auch der Rezeption relativ egal - zumindest machte es den Anschein. Weiterempfehlung trotzdem gegeben!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer schon recht klein mit wenig Ablagemöglichkeiten. Gut ist der Kühlschrank und die begehbare Dusche. Als Entschädigung hatten wir ein Upgrade vom Zimmer und somit Blick auf den Pool.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es besteht eine große Auswahl. Ausserdem gab es die Möglichkeit im intimeren Restaurant oberhalb der Dünen einen Tisch zu reservieren. Es ist hektisch im großen Restaurant ausser man hat draussen einen Tisch, was wir auch fast immer hatten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider sind die "meisten" Herrschaften vom Empfang sehr genervt. Bei uns war nun auch noch die Besonderheit, dass das Hote überbucht war und wir umziehen mussten. Das Playa de Muro war zwar ebenfalls ein **** Sterne Hotel hatte jedoch definitiv nicht den gleichen Standard. Durch diese Warterei/Diskussionen und das jeweilige Ein- und Auschecken hat uns das ganze Procedere zwei Urlaubstage gekostet - ganz zu schweigen von den mentalen Belastungen. Mit uns sind insgesamt 8 (!!!) deutsche Familien von denen wir Wissen "ausquartiert" worden. Das kann sich ein **** Hotel von der größten spanischen Hotelkette nicht erlauben. Seitens der Rezeption wurde uns gesagt, dass es sich um ein Computerfehler innerhalb der Verwaltung handelt. Wir haben zwar eine Entschädigung erhalten jedoch fährt man in den Urlaub, um sich zu erholen. Wenn man nun zum Hotel kommt, dann seine Koffer wieder einladen und zu einem anderen Hotel ca. 2 km zu fahren trägt nicht wirklich zur Entspannung bei.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Um sich zu erholen ist der Augangspunkt perfekt. Kurze Distanz zum wunderbaren Strand. Ohne Auto ist man jedoch ziemlich aufgeschmissen, wenn man etwas unternehmen will. Es fährt zwar ein Bus aber in brütender Hitze an der Haltestelle stehen will niemand. Wir hatten die ganze Zeit über ein Auto und die Parkmöglichkeiten sind ausreichend gegeben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vielzahl vom Animationsprogramm war sehr gut. Diverse Pools daher die Auswahl sehr gross. Leider muss ich mal wieder auf meine Landsleute schimpfen, die bereits ab 06:00 Uhr Liegen reserviert hatten. Leider gibt es dieses Phänomen immer noch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:11