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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2024 • 2 Wochen • Strand
Gelungener familienurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolles Strand hotel fuer familienurlaub, im bungalow Stil gebaute weitläufige Anlage mit wunderschöner Gartenanlage, nicht perfekt aber durchaus in Ordnung fuer einen familienurlaub, fuer Paare oder gar Hochzeitsreise de wuerde ich auf mehr klasse achten. Strand ist toll, kein nerviges liegen reservieren... Die Nachhaltigkeit was Wasserflaschen angeht hat uns sehr gestört, nicht wirklich durchdacht, unsere Flaschen waren klebrig und mueffelten und 2 Wochen immer die gleiche ist auch eher ekelig. Wirklich schlimm war das Personal der Rezeption, nach dem einchecken waere ich beinahe wieder abgereist, wie kann sogar der Front desk manager so unhöflich und unprofessionell sein, das ist der erste Eindruck...


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind ok, kein 5 Sterne Standart aber geräumig und sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffet ist ein Highlight, sehr gute Qualität, ansprechend und sauber, Restaurants haben wir 3 besucht, im ersten kam uns vor der tuer erstmal eine Ratte entgegen... Unbedingt beim Buffet bleiben, keines der Restaurants konnte ueberzeugen


    Service
  • Eher gut
  • Service variiert, von sehr gut bis richtig schlecht, englisch oder deutsch wird so gut wie garnicht gesprochen, wer kein spanisch spricht muss improvisieren Rezeption ist unmöglich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand vor dem hotel ist wunderschoen, ein riesen Pluspunkt dass anders als im anderen hotels immer reichlich liegen zur Verfügung standen, Ausflüge haben wir nicht genutzt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir sind keine Fans von Shows und Programm, es wurde aber immer etwas geboten, abends immer genug sitzmoeglichkeiten was sehr angenehm war


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll für uns, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine angenehme Erfahrung machen. Wir freuen uns, dass Sie den Strand vor unserem Hotel genossen haben und dass unser Buffet für Sie ein Highlight war. Ihre Anmerkungen bezüglich des Services und der Zimmer werden wir intern besprechen, um unsere Standards zu überprüfen und zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Online Reputation Manager Iberostar Selection Bavaro