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Björn (46-50)
Verreist als Familie • März 2024 • 2 Wochen • StrandGutes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Ich kann die teilweise schlechten Rezessionen nicht nachvollziehen. Die Villen sind groß und gut eingerichtet. Natürlich sind sie nicht neu aber wirklich gut. Sauberkeit war im Zimmer und in der Anlage top. Klimaanlage war ok bei uns aber auch etwas schwach, jedoch zusammen mit dem Deckenventilatiäor gut auszuhalten. Essen war in Woche 1 sehr gut in Woche 2 etwas schlechter hatten das Gefühl dass da das Hotel komplett voll war und daher etwas anderes Essen gab. Kritik dass Essen manchmal lauwarm ist kann vorkommen ..... Strand war einmalig und man hat immer einen Schirm und Liegen gefunden. Pools waren schön aber in Woche 2 etwas schmutzig. Da m0sste man sich noch etwas verbessern. Freundlichen war stets da und wir hatten nicht das Gefühl dass Personen bei Getränke Bestellung bevorzugt wurden. An der Strandbar und Poolbar gibt es nur 2 Personen was bei cocktail Bestellungen dauern kann. Da müsste etwas mehr Personal eingestellt werden Kritikpunkt war die Kinderbetreuung. Leider konnten nur wenige Englisch. Als Eltern musste man seine Kinder abgeben und durfte nicht einmal am ersten Tag dabei sein um dem Kind das nur deutsch kann zu erklären was die Gruppe macht. Echt sehr schlecht. Auch das Programm für Kinder am Abend ist eine Katastrophe. Absolute merkwürdig Spiele, Shows die die Kinder nicht interessiert und an keinem Tag eine Mini Disco. Was uns auch nicht gefallen hat dass ständig vor Shows mit dem Thema Nachhaltigkeit geworben wurde aber die Shops vom Hotel und das StarCsmp die Klimaanlage voll aufdrehen. Wo ist das Nachhaltig??? Insgesamt aber ein schöner Urlaub Leider ist das Management kaum sichtbar und wenn mannes mal sieht schaut es nur auf das Handy. Ich kenne das anders.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Mehr als 4
    Dauer:2 Wochen im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und konstruktive Einschätzung als Gast unseres Hotels. Ihrer konstruktiven Anregung sehen wir sowohl dankend als auch motiviert entgegen, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen täglich verbessern möchten, um uns den Wünschen unserer Gäste noch weiter nähern zu können. Auch ist es dennoch schön zu wissen, dass Sie aufgrund unserer Bemühungen eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Nochmals vielen Dank für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Selection Bavaro