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Rainer (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 3 Wochen • Strand
Trotzdem sehr schöner Urlaub
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Großen und Ganzen hat es uns sehr gut gefallen. Die wunderschön gepflegten Gartenanlagen sind hervorzuheben. Das Personal war stets freundlich und aufmerksam. Die Essensauswahl war wirklich reichlich und vielseitig. Die Zimmer sind zwar nicht mehr ganz neu, jedoch absolut sauber und großzügig. Auch die Möbel sind gut und nicht abgenutzt. Wir haben uns auch über den schönen Balkon gefreut. Manko: Es waren nie ausreichend Schirme am Strand vorhanden, so dass immer alle Liegen bereits am frühen Morgen komplett belegt waren. Das wäre für ein 5* Hotel unbedingt zu verbessern. Leider gab es auch aufgrund von Reklamationen an der Rezeption keine Verbesserung, obwohl dies vom Platz her auf jeden Fall möglich wäre. Was wir auch als nicht schön empfunden haben, war, dass die Gäste zum Abendessen z. Teil sehr unpassend und nicht der Kleiderordnung des 5* Hotels entsprechend gekleidet waren. Das nimmt schon Einiges von einem schönen Ambiente.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtr Herr Rainer, In Namen von Dejan Grubanov, Direktor des Iberostar Bavaro, möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Hotel für Ihren Aufenthalt ausgesucht haben und Sie auf Holidaycheck diesen positiven Kommentar hinterlassen haben. Unser Ziel vom Iberostar Team ist es, Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Wir freuen uns zu lesen, wie sehr Sie Ihren Urlaub genossen haben. Wir freuen uns auf Ihre possitive Bewertung des Essen, des Service und der Schönheit des Anlage. Wir haben Ihr Feedback über die Reservation der Liegen an der Strand und Pool mit unserem Management Team mitgeteilt, um eine Verbesserung zu bearbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,