Alle Bewertungen anzeigen
Guido (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit großartigen Mitarbeitern aber…
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hätten gerne in das Grand gewechselt und haben nach einem Upgrade gefragt. Das Angebot war 200 Dollar mehr pro Nacht. Im Internet gibt’s das Grand allerdings für nur 100€ pro Nacht mehr zu buchen. Dies haben wir dem Manager gezeigt und darum gebeten uns doch den selber Preis zu machen, den man auch bekommen würde wenn man dann im Internet bucht. Dies wurde abgelehnt mit solch haarsträubenden Erklärungen wie „dies sind Agenturen die besondere Preise anbieten „ oder „dies sind Preise die nicht Last Minute sind und deshalb niedriger „…also wir sind etwas enttäuscht von der Kundenorientierung.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:56-60
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels und für Ihre konstruktive Anregung. Wir bedauern, dass Ihnen die Informationen, die Sie von unserem Management erhalten haben, nicht gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Online Coral Level at Iberostar Selection Bavaro