Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Lieber Dieter, vielen Dank für Ihr Vertrauen mit der Wahl unseres luxuriösen 5-Sterne-Selection-Hotels für Ihren Urlaub auf Fuerteventura. Durch unseren täglichen Einsatz für unsere Gäste wollen wir einen Ort schaffen, an dem sich jeder unserer Urlauber willkommen und wohl fühlt. Dies ist jedoch nur möglich, wenn wir mit unseren Hotelgästen auch eine Rücksprache halten. Einerseits ist es uns von großem Wert, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter lobend bewerten und unsere exzellente Gastronomie mit Gerichten der kanarischen, nationalen und internationalen genießen konnten, denn gerade diese Aspekte gehören zu den wichtigsten Merkmalen bei Iberostar. Die kompetente Gästebetreuung sowie unsere hochwertige und vielseitige Küche sollen einen unvergesslichen Urlaub bei uns bieten. Wenn diese entsprechend gelobt werden, sind wir darüber sehr erfreut. Andererseits bedauern wir, dass der Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit nicht erfüllt hat. Selbstverständlich leiten wir Ihren Kommentar an die verantwortliche Abteilung weiter, denn jedes Gästefeedback ist für uns wirklich wichtig und es dient zur weiteren Verbesserung aller unserer Dienstleistungen im Hotel, denn nur dadurch können wir uns weiterhin den Vorlieben unserer Gäste anpassen. Dieter, nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr hilfreiches Feedback. Bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung laden wir Sie ein, sich direkt mit unseren freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter vom Contact Center in Kontakt zu setzen, damit wir für Sie das passende und beste Angebot für den Aufenthalt finden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace