Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Sehr geehrter Gast, ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, deshalb bedanken wir uns, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Fuerteventura Palace mitteilen. Wir nehmen Ihre Bemerkungen in Bezug auf unser kulinarisches Angebot sehr ernst und bedauern Ihre Enttäuschung. Die exquisite Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette. Wir können Ihnen versichern, dass es wichtig für uns ist, dass unsere Gäste unser Speisenangebot genießen. Wir haben Ihre konstruktive Kritik an den Küchenchef weitergeleitet, damit die Einhaltung unserer anspruchsvollen Qualitätsstandards überprüft wird. Unser gesamtes Team arbeitet stetig an einem einwandfreien Zustand des Hotels und so überarbeiten wir in regelmäßigen Abständen unsere Zimmer und es tut uns sehr Leid, dass wir Sie nicht gänzlich überzeugen konnten.Unsere Gäste können sich jederzeit für jegliche Probleme, Anmerkungen oder auch Lob an der Rezeption melden. Wir können dann unmittelbar reagieren und hätten auch Ihnen sofort helfen können wenn nötig. Es tut uns ebenfals Leid, dass Sie mit unseren Service nicht einhundertprozentig zufrieden waren. Wir nehmen alle Gästeanmerkungen und Verbesserungsvorschläge sehr ernst. Schließlich hilft uns dies dabei Mängel zu beseitigen und allen unseren Gästen einen schönen Aufenthalt bei uns zu bereiten. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass IBEROSTAR auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Fuerteventura Palace