War das erste Mal auf Fuerteventura. Diese Woche war Erholung pur, dazu trugen auch die vom Hotel angebotenen Tagestrips über die Insel bei. Besonders gut gefallen hat mir auch die riesige Terrasse, die mit mit so vielen Sonnenliegen ausgestattet war, dass die berühmte Reservierung per Handtuch ausfallen konnte. Das gesamte Personal war extrem freundlich und zuvorkommend, würde am liebsten sofort wieder einchecken:-)

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im Februar 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung und für Ihre Unterstützung, es macht uns Freude zu lesen, dass Sie bei uns einen schönen Urlaub verbracht haben. Wir werden Ihre Kommentare an unsere Angestellten weiterleiten, dass Sie sich aufgrund der Arbeitsweise und der Aufmerksamkeit unseres Teams sehr wohl gefühlt haben. Diese positiven Rückmeldungen bestärken uns, auch in Zukunft motiviert zu arbeiten. Dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel richtig genossen haben und, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, ist sehr schön. Wir versuchen stets unseren Gästen den besten Service darzubieten, um Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und wir sind stolz, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir finden es sehr schön dass Sie die vom Hotel angebotenen Tagestrips über die Insel genossen haben und wir freuen uns schon darauf Ihnen bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank noch einmal für Ihren Kommentar Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts

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