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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde komplett umgebaut / kernsaniert und am 16.05.2018 neu eröffnet. Es ist nun ein adults only Hotel (Quelle: Hotelier, Mai 2018)
Eingeschränkt empfehlenswert...
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Iberostar Palace ist schon etwa 8 Jahre alt, am Hang gebaut und insgesamt 8 Stockwerke hoch, was aber nicht so auffällt, weil es terrassenförmig aufgebaut ist. Vor allem die Sauberkeit ist kritikwürdig! Tagelang stehen SICHTBAR halbvolle Becher, liegen "Wollmäuse" in den Fluren und kleben die Tischchen am Pool von den verkippten Getränken. Viele Schirme sind kaputt, wenn der Wind etwas stärker ist, ist man ständig damit beschäftigt, ihn festzuhalten, damit er nicht quer durch die Anlage fliegt! In den Toilettenräumen kommt es durchaus öfter vor, dass die Handtücher und Seife ausgehen und auch tagelang nicht aufgefüllt werden. Das Hotel wird hauptsächlich von Deutschen, Engländern und Holländern gebucht, jetzt im Sommer waren aber die Spanier selbst in der Überzahl, man trifft hauptsächlich Familien mit Kindern, für Singles bzw Paare aufgrund des Trubels und der Lautstärke am pool nicht zu empfehlen, teilweise hat man das Gefühl, in einem vollbesetzten Freibad zu liegen. Mein Fazit: Abgesehen vom eintönigen Essen und der Sauberkeit rundherum ein akzeptables Hotel. Trotzdem würde ich dort nicht mehr hin wollen, lieber etwas mehr Geld für ein 5* Hotel ausgeben. Viele sagen, dass das Hotel in den letzten Monaten stark nachgelassen hat, der Grund ist wohl der, dass viele gute Leute "abgezogen" wurden in eine neu eröffnetes Iberostar, vor allem der Koch wird schwer vermisst (auch von uns). Iberostar ruht sich auf alten guten Kritiken aus, und tut nichts dafür sie auch zu halten, das ist schade!


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren mit den Kindern in einem Familienzimmer untergebracht, sehr geräumig! Allerdings könnte der Schrank dann auch etwas größer sein, wenn das Zimmer schon für 4 Personen konzipiert ist. Im Zimmer und Bad war immer alles tip-top. Es gibt einen recht kleinen Fernseher mit 6 deutschsprachigen Programmen, die Klimaanlage kann man nur in der Stärke verstellen, nicht in der Temperatur, es war aber okay, weder zu kalt, noch zu warm.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hotel gibt es genau 1 Restaurant und 2 Bars, davon eine Poolbar, an der man auch mittags was essen kann (nicht im All Inclusive enthalten!). Das Essen.....naja...nach knapp einer Woche kam einem fast alles zu den Ohren raus, es gab fast immer nur das selbe. Ich kann wirklich nicht verstehen, wie hier andere Gäste das tolle Essen loben, an jeder Pommesbude bekomme ich die gleiche Qualität. Abgesehen davon wird hier offentsichtlich "Recycling" betrieben, zB. "sahen" wir die geschnittenen Radieschen vom Vortag am nächsten Tag nochmal wieder, nur etwas grauer....


    Service
  • Gut
  • Vorweg: das Personal ist durchweg freundlich! An der Rezeption konnten fast alle deutsch, auch die Kellner verstanden uns gut. Die Zimmer waren sehr sauber, im Gegensatz zum Umfeld im Hotel (sh. oben). Allerdings muß ich bemängeln, dass auf Beschwerden nicht weiter eingegangen wird: 3 Tage lang war nachts eine penetranten Klingel von einem Rauchmelder. Trotz zahlreicher Anrufe und Beschwerden meinerseits bei der Rezeption wurde es erst dann behoben, als mein Mann in der 4. Nacht um 1.00 Uhr persönlich zur Rezeption ging und auch dann erst nach fast 2 Stunden wurde das Problem behoben. Man kam sich ziemlich verarscht vor!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bis zum nächsten Ort (Jandia) ist man mit dem Taxi in 2 Minuten, je nachdem, wo man aussteigt, kostet es 2,50-3,50 €, es lohnt sich also kaum, mit dem Bus zu fahren. In Jandia gibt es die üblichen Touristenboutiquen mit demselben Kram, einzig empfehlenswerte Geschäfte sind "Lacoste" (original) und eine Kinderboutique mit Beauchbekleidung (von O´Neill, Protest etc).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Spieleraum (mit Billiard, Tischtennis, Kicker, alles kostenpflichtig, 1€) und einen Spielplatz. So, das war´s schon an Freizeitmöglichkeiten im Hotel, abgesehen von den pools, die ungeheizt sind und in denen man sich auch im Sommer fast den Tod holt (meine beiden Kinder waren schwer erkältet!). Sauber sind sie, dagegen ist nichts zu sagen. Liegestühle und Schirme gibt es genug, Handtücher für 10 € Kaution. Die Kinder werden in Miniclub (4-8), Maxiclub (9-12) und Teenyclub (13-17 Jahre) eingeteilt und hatten immer viel Spaß, die Betreuer sind nett und konnten alle deutsch. Abends gibt es immer die obligatorische Minidisco und anschliessend eine Show, die eingentlich ganz gut sind für Hotelverhältnisse. Super empfehlenswert ist die Massagepraxis im Hotel von einem Deutschen, sehr kompetent und man kann dort auch Krankengymnastik bekommen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:33